Kazuo Hirai, presidente de la junta de directores de Sony Computer Entertainment America, dijo en una entrevista que sólo un pequeño porcentaje de usuarios llamaron a los centros de atención al cliente de la compañía para cancelar sus cuentas de PSN después del hackeo a dicha red.
Hablando con Wall Street Journal, Hirai dijo que, aún así, era muy pronto sacar conclusiones basándose en esos resultados. Además, el presidente de Sony Corporation, Howard Stringer, dijo que la experiencia, a pesar de que no fue positiva, servirá para mejorar la protección al usuario a largo plazo, gracias a la atención que recibió la PSN por el ataque hacker:
“Desafortunadamente, nuestro caso y la escala de la PlayStation Network son tan grandes que esto obligó que se les prestara bastante atención. A largo plazo, eso será beneficioso para todos los demás pero no ha sido una experiencia maravillosa para Sony.”
“No teníamos ninguna razón para creer que nuestra seguridad no era buena y todavía no hay razón para creer eso. Hemos aprendido que tenemos que seguir mejorando nuestra seguridad. Tenemos que recobrar la confianza y la lealtad que hemos perdido en esta circunstancia. Ese es nuestro objetivo y eso es lo que hemos de alcanzar”.
Sin embargo, Stringer dice que no hay manera de que el 100% de la PSN esté segura, ya que ningún sistema está protegido en su totalidad de ataques hackers hoy en día.
Fuente: Wall Street Journal
Vía: Destructoid
