Newell: Para detener la piratería hay que ofrecer un mejor servicio

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En una conferencia sobre tecnología, el controversial Gabe Newell, CEO de Valve Corporation, empezó a hablar acerca de los videojuegos y la piratería. Y claro, no dejó pasar la oportunidad para alabar a Steam, la plataforma de distribución digital de Valve.

Una cosa que hemos aprendido es que la piratería no es un problema de precios, es un problema de la calidad del servicio. La mejor manera de combatirla es ofreciendo a los consumidores un mejor servicio que el que dan los piratas” dijo Gabe.

Una solución para detener la piratería no es incluyendo tecnología antipiratería en nuestros productos, sino otorgando a los consumidores un mejor servicio que el de los piratas. Por ejemplo, consideremos a Rusia. Uno diría que si entra a este mercado va a estar condenado por su alto nivel de piratería, sin embargo, en Europa, es nuestro segundo mercado más grande después de Alemania. En Rusia, las personas que piratean productos son aquellas que no quieren esperar seis meses a que se localicen los productos” continuó Gabe.

Newell explicó que ellos han buscado el mejor precio para sus productos y que continuamente realizan promociones en sus videojuegos. En su sistema de distribución digital, Valve es capaz de reducir los precios sin para ello invertir en publicidad, logrando que su margen de ganancias sea amplio. Incluso, en Steam, es común encontrar descuentos de hasta 75%. Todo esto, aunado a una política de respeto al cliente, le ha generado ganancias increíbles a Valve.

Ustedes, ¿qué tanto compran en Steam? ¿Han aprovechado alguna de las promociones o descuentos que hacen con tanta frecuencia?

Fuente: geekwire
Vía: eurogamer.net

Remy Bastien
Creyente de que los videojuegos tienen un efecto más allá del simple entretenimiento. Apasionado de los medios de entretenimiento y la narrativa en nuevos medios.