EA no está tratando de dejar de apoyar Steam, y el presidente del nuevo servicio de la compañía llamado Origin, David DeMartini, ha ofrecido una explicación de porqué han sucedido recientes retiros de juegos de EA del servicio de Valve.
“En EA queremos brindar el mejor contenido a nuestros jugadores. Queremos que nuestros productos estén disponible para la mayoría de los jugadores posible, lo que significa que tenemos que tenerlos disponibles en todos los lugares donde los jugadores descargan juegos y servicios. Para ser muy claros, a excepción de circunstancias extremadamente especiales, ofrecemos nuestros juegos en cada uno de los servicios más importantes, incluyendo Amazon, Gamestop y Steam”, dijo DeMartini.
El ejecutivo hizo referencia a la confusión que surgió después de que ciertos juegos de EA comenzaron a desaparecer de Steam, diciendo que no fue una decisión de EA sino de Valve misma debido a un problema de la insistencia de EA sobre el parchado directo de los juegos y las actualizaciones de contenido:
“Asumimos la responsabilidad directa de proporcionar parches, actualizaciones, contenidos adicionales y otros servicios a nuestros jugadores. Ustedes se conectan a nuestros servidores y queremos establecer una relación continua con ustedes para seguir dándoles la mejor experiencia de juego posible. Esto funciona bien para nuestra asociación con Gamestop, Amazon y otras tiendas en línea”.
“Desafortunadamente, si no se nos permite manejar esta experiencia directa y establecer una relación con ustedes, esto interrumpe nuestra capacidad de proporcionar el apoyo que ustedes esperan y merecen. En la actualidad, sólo hay un servicio de descarga que no permite esta relación. Ésta no es nuestra elección y desafortunadamente, es su base de usuarios la que se ve más afectada por esta decisión”.
DeMartini concluyó diciendo que actualmente están trabajando arduamente para encontrar una solución aceptable a este problema.
