La división del Reino Unido de Amazon ha sido obligada a disculparse ante sus clientes después de que algunos de ellos recibieran múltiples objetos aleatorios en vez de los Nintendo Switch que supuestamente habían ordenado durante la semana del Black Friday.
Cerca de una docena de clientes se han quejado directamente con Amazon en Twitter, quien ya ha dicho que están lanzando una investigación sobre por qué sus clientes fueron enviados objetos sin relación a su compra original. Sin embargo, algunos de estos clientes ahora están enojados de que tendrán que pagar precio completo por la consola pues las ofertas de Black Friday ya han terminado.
Entre los objetos que fueron enviados están una copia del más reciente libro de David Williams, un ventilador de laptop, un paquete de baterías AA Duracell, una caja de jabón, un paquete de papel, un micrófono, una afeitadora eléctrica, un cepillo eléctrico y un paquete de condones. A un cliente incluso se le envió comida para perros, y tras hacer la devolución del paquete, después se le fue enviado una lata de acondicionador. Hasta el momento, Amazon ha declarado lo siguiente:
“Les pedimos una enorme disculpa al respecto y estamos investigando exactamente qué fue lo que paso. Nos estamos poniendo en contacto con cada cliente que ha tenido un problema para solucionarlo. Cualquiera que haya tenido un problema con alguna orden se puede poner en contacto con nuestro servicio al cliente para ayudarlos.”
Via: Mirror
