Actualización: Los servicios de Telmex han vuelto a la normalidad y por acá puedes encontrar la explicación oficial de lo sucedido.
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Nota original: Desde hace unas cuantas horas, los usuarios de Telmex han estado reportando todo tipo de problemas relacionados a los servicios de la compañía, como internet y telefonía. Estos problemas van desde intermitencias en la conexión, o incluso la desconexión total del servicio. Así que ya puedes dejar de reiniciar tu módem una y otra vez.
Los usuarios han estado manifestando sus quejas a través de redes sociales, pero también lo puedes comprobar tú mismo mediante el portal DownDetector, el cual registra un pico de problemas a partir del medio día de hoy.
Al momento de redacción, Telmex no ha ofrecido una explicación alguna del por qué están fallando sus servicios, pero parece que este es un problema exclusivo de la plataforma, ya que no ha habido quejas respecto a otros proveedores. Y sí, esto está afectando a usuarios a nivel nacional.
Por otra parte, también hay ciertos reportes de que Telcel tampoco está funcionando al cien por ciento. DownDetector también registra un pico de quejas a partir de las 12PM del día de hoy.
Sin embargo, parece que los problemas relacionados con Telcel están afectando a una menor cantidad de usuarios que los de Telmex.
Via: DownDetector
