La industria de los videojuegos tiene un valor de $36 mil millones de dólares en occidente, de acuerdo con datos de la Entertainment Software Association publicados en 2018. Cada vez más, los videojuegos se tornan en un tema serio para las compañías fuera del nicho y, por supuesto, su relevancia se ve reflejada en plataformas como Twitter.
Hace unos días pudimos charlar en exclusiva con Rishi Chadha, Head of Gaming Content Partnerships para Twitter. Rishi está a cargo de las alianzas que la plataforma genera con varios actores en la escena de los videojuegos, como son las propias compañías desarrolladoras de hardware y software, así como ligas profesionales de esports, equipos, eventos y demás.
Una de las cuestiones que queríamos saber era, ¿por qué Twitter y videojuegos? De acuerdo con Rishi y la plataforma, no existe una mejor combinación que ésta para la audiencia; cuando surge un lanzamiento o evento, las personas acuden a Twitter para consultarlo, debatirlo y compartirlo. Según un estudio realizado por Kantar TNS, los jugadores estarían en Twitter por tres razones principales: su inmediatez, apertura y, finalmente, la interacción que existe entre la comunidad.
“Una de las razones por las cuales vemos que los jugadores se vuelcan cada vez más a Twitter, sin importar de qué videojuego se trate, es debido al engagement que se genera en tiempo real con la audiencia. La audiencia de videojuegos de Twitter realmente ama hacerlo y más cuando se trata de un creador de contenido, un jugador de esports, por ejemplo, lo cual ha sido una gran retroalimentación para todo lo que hacemos en Twitter Gaming”.
Twitter Gaming, la división especializada en videojuegos en Twitter, cuenta con su propia cuenta (@TwitterGaming) y ha prosperado con el tiempo, al punto en que ya rebasa los 920K Seguidores. A su vez, el equipo trabaja de la mano con publishers de contenido como puede ser el productor de un evento de videojuegos en la televisión, según cuenta Rishi. “Creo que las audiencia de los videojuegos es una de las que comprenden mejor cómo conectarse y tener a Twitter como un aliado. La realidad es que esta combinación de medios tradicionales y digitales ya está sucediendo en Twitter, donde la plataforma se ha convertido en ese gran espacio de conversación”.
Sin duda, es interesante conocer cómo la conversación puede conectar a las personas con marcas y anunciantes. Preguntamos al ejecutivo cómo es que Twitter genera esas alianzas con compañías y marcas y si sucede de un lado o ellos son los que buscan a la plataforma:
“Es un poco de ambas cosas; si vemos que alguien está haciendo contenido genial, nos acercamos para ver cómo podemos colaborar y hacer que crezca el engagement con su audiencia en la plataforma y, a la vez, su negocio. Al mismo tiempo, existen aquellos que nos buscan porque desean trabajar con Twitter. Así que creo que, al final, no importa en qué dirección suceda, queremos que la industria de los videojuegos siga creciendo”.
Todo suena a que, mientras más cosas sucedan en el mundo, habrá más combustible para que la máquina de la industria. Sobre esto, preguntamos qué tan importante son eventos como los famosísimos Nintendo Direct en Twitter:
“¡Son muy importantes! Las personas llegan a Twitter y desean lanzar cosas nuevas y, definitivamente, esta es la plataforma para ello. Creo que es vital para la estrategia de cualquiera, pero también creo que también somos cruciales para generar una parte de la conversación”.
La industria sigue evolucionando y tomar en cuenta a Twitter como uno de los actores claves en su desarrollo, de la mano con plataformas de generación de contenido y streaming, hacen que el negocio prospere y se diversifique. Sin duda alguna, fue una experiencia interesante conocer este lado de la industria.
