De acuerdo con un ex-moderador de PSX-Scene llamado Chesh, la interrupción de ya casi seis días de la PlayStation Network es el resultado de un firmware personalizado. Esto lo dio a conocer este usuario en el sitio Reddit, quien comenta que este firmware lleva por nombre Rebug y que al parecer daba a los usuarios la libertad de loguear en la PSN como si lo estuvieran haciendo desde una consola de desarrollo.
De acuerdo con Chesh, y como resultado de lo que hacía este firmware, los usuarios podían añadir fondos de una tarjeta de crédito ficticia a sus carteras de PSN y esto les daba la posibilidad de desbloquear contenido de la PlayStation Store.
Aún así, este hack no permitía a los usuarios acceder a las tarjetas de crédito o a otra información personal de usuarios de la PSN. De cualquier forma, y como se los platicamos hace unas horas, Sony está trabajando para descartar que haya habido robo de información como parte de su investigación durante el mantenimiento de este apagón en donde al parecer la compañía está implementando nuevas medidas de seguridad.