Gracias a las redes sociales, es muy fácil contactar directamente a cualquier compañía y, con suerte, tener una respuesta. Desde 2010, PlayStation Ask ha hecho esto para los usuarios de estas consolas. Sin embargo, esto cambiará el próximo mes, ya que la comunicación personal con la marca llegará a su fin en agosto.
Por medio de su cuenta oficial en Twitter, se reveló que PlayStation Ask dejará de responder preguntas personales y de forma directa a partir del próximo 1 de agosto. Después de este día, cada vez que tengas una duda para esa cuenta, se te enviará un link a un sitio de preguntas frecuentes, así como a un canal de YouTube en donde tal vez encuentres la solución a tu dilema.
“A partir del 1 de agosto, el soporte de PlayStation 1 a 1 a través de Twitter ya no estará disponible. Para conectarse con el soporte de PlayStation, visite https://bit.ly/3uYQKS1
Para artículos de apoyo y recursos de autoayuda, visite https://bit.ly/3RHUp0p
Para videos de apoyo, visite https://www.youtube.com/c/playstationsupport”
Starting August 1st, 1-to-1 PlayStation Support via Twitter will no longer be available. To connect w/ PlayStation Support, visit https://t.co/XrvlucY4jr For support articles & self-help resources, visit https://t.co/RfTB4Wzxlp For support videos, visit https://t.co/9dKMRCgkY2
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) July 18, 2022
Aunque existen diversos canales en donde puedes encontrar una respuesta a tu dilema, también existe la posibilidad de que llames a la compañía para tener información sobre la reparación de tu consola. Todo lo que necesitas hacer es marcar al 01 800-759-7669 si te encuentras en México.
En temas relacionados, se desmiente la demanda en contra de la PlayStation Store. De igual forma, se concreta la compra de Bungie por parte de PlayStation.
Nota del Editor:
Sin duda alguna, una verdadera lástima. A diferencia de otras compañías, PlayStation sí tenía una forma bastante sencilla de comunicarte directamente con la empresa para tener una solución a todos tus problemas.
Vía: PlayStation Ask
