La plataforma de PC está más fuerte que nunca en la actualidad, esto se debe en gran parte a Steam, plataforma en la que se pueden comprar y probar muchos juegos, ya sea experiencias de corte AAA o algunos otros indies que se van haciendo de su público. Y si bien existen otras marcas como Epic Games o GOG, estos no han podido llegar al mismo nivel de popularidad, y ahora podríamos saber cuál es la razón específica detrás de todo.
Ethan Evans, exvicepresidente de Prime Gaming en Amazon, explicó recientemente en LinkedIn por qué nadie ha logrado arrebatarle el dominio a Steam, ni siquiera gigantes como la empresa fundada por Jeff Bezos. La cual de manera constante le regala videojuegos a quienes estén suscritos al servicio de entregas gratis y su plataforma de contenido en video.
Durante su gestión, la compañía intentó tres estrategias para captar jugadores: adquirir la tienda Reflexive Entertainment y expandirla, aprovechar la popularidad de Twitch para impulsar su propia tienda de juegos y lanzar el servicio de streaming Luna. Sin embargo, ninguna de estas logró hacer impacto. Otras compañías como EA, Ubisoft y Bethesda también intentaron consolidar sus propios ecosistemas cerrados sin éxito, y la Epic Games Store, aunque ha regalado miles de juegos, sigue siendo más un lanzador de Fortnite que un verdadero rival.
Evans señala que el mayor error de Amazon fue subestimar lo que hacía atractiva a Steam. Más que una simple tienda, funciona como una red social, una biblioteca y un espacio de logros para los jugadores. Amazon asumió que su tamaño y visibilidad bastarían para atraer usuarios, sin comprender que los jugadores ya estaban cómodos con Valve y no cambiarían de plataforma sin una razón de peso.
A pesar de críticas como la falta de moderación, herramientas de descubrimiento deficientes y una infraestructura envejecida, Steam sigue siendo la plataforma de referencia para la industria. Su ecosistema, sus constantes descuentos y su capacidad para convertir juegos desconocidos en fenómenos virales la mantienen en la cima, demostrando que el éxito en los videojuegos no solo depende de la inversión, sino también de entender y satisfacer las necesidades de los jugadores.
Vía: Kotaku
