En medio de un panorama ya complicado para muchas empresas debido a la crisis desencadenada por la pandemia en 2019, Izzi, el negocio de Grupo Televisa, se encuentra actualmente enfrentando una situación particularmente desafiante. La necesidad de una reestructuración ha llevado a una serie de despidos masivos, marcando un giro inesperado para una compañía que parecía prosperar a pesar de los tiempos difíciles.
Los problemas que enfrenta Izzi surgieron tras una inversión considerable en la expansión de su red de fibra óptica y en el mantenimiento del servicio, la cual no ha logrado un retorno de inversión favorable con el paso del tiempo. En una era en la que la televisión por cable ha quedado atrás y la competencia en servicios telefónicos e internet es intensa, ha resultado complicado para Izzi atraer suficientes clientes nuevos para mantener su salud financiera.
Los últimos reportes señalan que la compañía experimentó una disminución del 2.5% en sus ingresos de abril a junio en comparación con el mismo período del año anterior. Las pérdidas netas ascienden a 20.3 millones de pesos, mientras que los gastos operativos aumentaron en un 6.7%, representando casi mil millones de pesos. Como parte de los esfuerzos para revertir esta situación, en junio, Izzi nombró a Francisco Valim, conocido por mejorar la rentabilidad de diversas empresas implementando agresivas medidas de reducción de gastos, como su nuevo director ejecutivo.
Se informa que estas medidas han resultado en al menos 166 despidos en una sola sucursal de Atención al Cliente en las últimas dos semanas. Esta ola de despidos ha sido de tal magnitud que algunas áreas de la compañía están destinadas a desaparecer, mientras que otras ya no existen.
Datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones indican que Izzi ha disminuido su participación en el mercado un 11.7% en los últimos tres años en cuanto a servicios de televisión y un 0.5% en servicios de internet.
Vía: Expansión
Nota del editor: ¡Qué feo que pasen estas cosas! Espero que la gente que perdió su trabajo pueda encontrar otro pronto. Tal vez lo que más me molesta es que el servicio de Izzi tampoco es como que brilla por su calidad, y así no es posible conseguir más clientes para revertir esta situación.
