Como sabrán, mucha gente se encuentra insatisfecha con Cyberpunk 2077, especialmente aquellos que decidieron adquirir la versión de PS4 y Xbox One. Aunque una serie de parches ya están en desarrollo para arreglar varios problemas, CD Projekt Red ha mencionado que será posible hacer reembolsos del juego, incluso de las copias físicas, pero primero será necesario contactar a la tienda en donde se adquirió el juego. De esta forma, ¿cuál es la garantía de GamePlanet en esta situación?
GamePlanet es una de las tiendas de videojuegos más grandes de México, y seguramente fue una de las opciones principales de muchas personas para adquirir Cyberpunk 2077. Ahora, ¿acaso puedes recibir un reembolso en este lugar? De acuerdo con el sitio oficial, no.
La tienda no tiene una póliza en donde el usuario reciba su dinero de vuelta en dado caso de estar insatisfecho con el producto, es decir, no hay garantía de satisfacción. De igual forma, el único intercambio se lleva a cabo entre productos similares. El sitio de GamePlanet menciona: “Solo se realizará el cambio por un producto del mismo valor o de mayor valor pagando la diferencia”.
Afortunadamente, aún tienes la posibilidad de recibir tu dinero en dado caso de que estés insatisfecho con Cyberpunk 2077. Lo único que necesitas es contactar a CD Projekt Red por medio del correo helpmerefund@cdprojektred. Sin embargo, solo podrás realizar este proceso hasta el día de hoy, 21 de diciembre.
En temas relacionados, CD Projekt Red podría ser demandado por el estado actual de Cyberpunk 2077. De igual forma, un glitch puede borrar toda tu partida de este juego.
Vía: GamePlanet
