Una nueva semana ha comenzado, pero la experiencia hasta el momento no ha sido la mejor para cientos de usuarios. Desde las 7:00 AM (hora de la Ciudad de México), se han reportado fallos en los servicios de internet por parte de Izzi, Telmex y Totalplay en diferentes estados de la República.
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¿Estás experimentando fallas en tu servicio de internet y telefonía? Pues no estás solo. Usuarios están reportando fallas masivas en los servicios de Telmex, Izzi y Totalplay, además de que algunas otras plataformas de Google también están fallando.
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Tal parece que la vida laboral en México comenzó con el pie izquierdo la semana. Desde el día de ayer, 15 de febrero, varios usuarios han reportado fallas en los servicios de internet de varios proveedores. Esto, junto a los errores de la semana pasada, han provocado el descontento de los usuarios.
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A principios de esta semana, Totalplay, uno de los principales proveedores de internet y telefonía en la Ciudad de México, suspendió sin previo aviso el servicio de múltiples usuarios. Aparentemente, la razón de esta suspensión se debía a un supuesto límite de descargas que el usuario habría sobrepasado, pero ahora la compañía finalmente aclaró qué sucedió exactamente.
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El día de hoy por la mañana empezaron a surgir múltiples quejas contra Totalplay en redes sociales, uno de los principales proveedores de internet y telefonía en la Ciudad de México, y hubo mucha confusión al respecto. Lo que sucedió fue que varios usuarios reportaron que sus servicios fueron cortados sin previo aviso, y únicamente recibieron una advertencia por parte de la compañía haciéndoles saber que "habían sobrepasado su límite de megas", mientras que al mismo tiempo buscaban ofrecerles un plan empresarial hasta diez veces más caro.
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