Los cuarteles generales de PlayStation están trabajando en la actualización que inhabilite esta falla que ha preocupado a los usuarios del PS4. Mientras tanto aquí están los pasos para solucionar el malicioso loop.
Muchos rumores apuntaron que el daño generado por los mensajes eran tan graves que dejaban inservible al PlayStation 4, así que el pánico cundió y las comunicaciones dentro de este sistema fueron cortados por muchos usuarios. Ante estos hechos, el equipo de soporte británico para la PS4 anunció en su cuenta de Twitter la manera en que se puede arreglar este problema, del cual se refieren como un loop.
1. Borrar el mensaje malicioso de la aplicación para móviles de PlayStation.
2. Reinicia el PS4 en Safe Mode. Esto se hace apagar el sistema y encenderlo manteniendo presionado el botón de prendido hasta que escuches un segundo sonido, aproximadamente a los 7 segundos.
3. Selecciona “Rebuild Database”.
We’ve since fixed the issue, and it wasn’t bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) 15 de octubre de 2018
Además, agregaron que en los próximos días estará disponible una actualización que sellará la fisura que permitió este ataque cuyo efecto le quitó la tranquilidad a muchos gamers al menos durante un fin de semana.
Fuente: IGN