Los servicios en línea de las principales compañías de consolas de videojuegos en el mercado, como son PSN, Xbox Live y Switch Online están siendo investigadas en el Reino Unido por sus prácticas de negocio y hasta por el precio que le colocan a sus productos, ya que creen que están actuando fuera de la legislación vigente.
La investigación está a cargo del organismo llamado Competition and Markets Authority, quienes están revisando el aumento de precios, las cancelaciones de pedidos, reembolsos, la renovación automática de los servicios y hasta el número de juegos que ofrecen de forma “gratuita” a sus suscriptores.
De ser comprobado que las compañías están actuando fuera de la ley, podrían tomar medidas legales en dicha región. Uno de sus principales objetivos, es investigar si las políticas son claras para los usuarios. Por ejemplo, si al contratar uno de sus servicios la información sobre renovación automática es clara sobre las consecuencias a futuro.
Todo el asunto tomará algo de tiempo, de hecho se está pidiendo el apoyo de los consumidores a través del portal oficial del organismo.
¿Ustedes creen que las políticas de sus servicios en línea son justas o claras en nuestra región?
Vía: VG247
