El presidente de Nintendo de América, Reggie Fils-Aime, ha tratado de restar importancia a la gravedad de varios problemas que ha tenido el Wii U en su lanzamiento. En respuesta a una serie de críticas que citan problemas con la nueva consola, el ejecutivo le dijo a Gamasutra que las reseñas de un hardware o de un juego realmente se reduce a la calidad y la capacidad del reseñador.
Según comenta Reggie en una afirmación, el mercado en general se ha sentido complacido y emocionado por el nuevo sistema:
“Las reseñas de un sistema o de un juego realmente se reducen a la calidad y la capacidad del analista. Ha habido una serie de observaciones y comentarios injustificados. Pero cuando voy y veo Miiverse y observo cómo los consumidores están reaccionando a juegos como ZombiU o Call of Duty, eso me dice que estamos haciendo algo muy, muy positivo”.
Uno de los puntos negativos de las críticas del Wii U fue la actualización inicial de 1 GB del sistema al conectarlo por primera vez a la red y que además era obligatoria si es que queríamos usar los componentes en línea de la consola, a lo que Reggie contestó:
“Los desarrolladores de Nintendo querían asegurarse de ofrecer el mejor producto disponible para los consumidores. Esto crea una dinámica en la que nuestros desarrolladores trabajan en algunos elementos hasta el último momento posible. Esa es la razón por la que se requiere la actualización del sistema el primer día. Esto es muy similar a lo que ha ocurrido con otros productos electrónicos”.