Ticketmaster cambia sus políticas de reembolso

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Desde hace algunos meses Ticketmaster se ha hecho tendencia por diferentes razones, aunque casi siempre son cuestiones negativas relacionadas a la duplicación de entradas, vender asientos en cantidad que abarca más allá de los recintos y hasta las cancelaciones de algunos grupos antes de su presentación en vivo. Y hablando justo de esto último, la compañía ha implementado una regla nueva que va muy a su conveniencia, dejando muy en segundo plano a los clientes.

Según lo detectado por usuarios que han comprado boletos en los últimos días, ahora se tiene que aceptar una clausula que impide a la gente aplicar un reembolso en caso de que algún artista cancele su presentación, obviamente esto no aplica para actos únicos de algún grupo o solista, sino a alguien que sea parte de un festival masivo. Por lo que por ejemplo, si alguien cancela su acto de último minuto en el Vive Latino o Corona Capital, el cliente no podrá tener acceso a su dinero de regreso.

Acá lo que dice la clausula:

Al continuar con tu compra, hacemos de tu conocimiento que podrá existir la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los participantes (artistas) del festival, por lo que, ante dicho supuesto, no existirá reembolso de los boletos adquiridos.

La actualización de nuestra política de compra tiene como finalidad informar sobre posibles modificaciones en los festivales, como casos en los que, por situaciones logísticas ajenas a la organización y a la boletera, el cartel del festival puede presentarse de manera distinta al anuncio original.

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Al final, se menciona que la única manera de poder tener un reembolso íntegro con todo y los impuestos es cuando el evento se cancele totalmente, por lo que s el usuario va a uno de estos eventos masivos y el artista que quería ver termina cancelando su actuación no habrá manera de reclamarles. De forma reciente muchos grupos han estado desistiendo de sus interpretaciones, por ende los reembolsos se ha han hecho presentes, pero con este cambio tendrán que pensarlo dos veces antes de comprar entradas.

Vía: Ticketmaster

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Nota del editor: Al final es muy injusto que pase esto, pero también se entiende que por ciertas bandas canceladas puede haber una cantidad masiva de reembolsos, entonces habrá que tomar precauciones al momento de comprar, es una moneda al aire.

Aldo López
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