La era tecnológica ha avanzado de forma constante, más cuando se habla de comercio electrónico, pues básicamente millones de personas en el mundo dejaron de lado el comprar sus productos yendo a las diferentes tiendas y casi todo lo empezaron a pedir en línea, especialmente en Amazon. Sin embargo, hay una debilidad en relación a esta empresa, y esa es su política de devoluciones bastante flexible, la cual en varias ocasiones le ha traído estragos por clientes que sacan provecho.
LEER +
Hace poco tiempo finalmente ha concluido El Buen Fin 2024 en México, temporada de ofertas en las que muchos productos alcanzan precios que antes no tenían a lo largo del año, razón por la cual la gente busca hacerse con ellos ya sea de contado o con meses sin intereses. Sin embargo, hubo algo que no le gustó a los clientes, y es un elemento del cual se dio una queja colectiva con diferentes establecimientos.
LEER +
Desde hace algunos meses Ticketmaster se ha hecho tendencia por diferentes razones, aunque casi siempre son cuestiones negativas relacionadas a la duplicación de entradas, vender asientos en cantidad que abarca más allá de los recintos y hasta las cancelaciones de algunos grupos antes de su presentación en vivo. Y hablando justo de esto último, la compañía ha implementado una regla nueva que va muy a su conveniencia, dejando muy en segundo plano a los clientes.
LEER +
Amazon en México ha estado activo en ofrecer nuevas opciones para que los usuarios puedan comprar con mayor facilidad en su tienda, como el nuevo programa de financiamiento para aquellos sin tarjeta de crédito y la opción de pago en efectivo a la entrega.
LEER +
La facilidad de devolución es una característica distintiva de Prime, pero las devoluciones frecuentes pueden obstaculizar las compras efectivas y aumentar los costos logísticos. Por lo tanto, Amazon ha comenzado a implementar una etiqueta llamada "devuelto con frecuencia", que alerta a los usuarios de que el producto que están viendo es a menudo devuelto.
LEER +
El fin de semana pasado se presentaron algunas polémicas en la Ciudad de México, dado que se llevó a cabo el concierto de Bad Bunny, mismo que contó con una supuesta clonación de boletos, razón por la que mucha gente se quedó sin entrar al Estadio Azteca. Y eso ha llevado a que la empresa de boletos, Ticketmaster, tenga problemas con la Procuraduría Federal del Consumidor.
LEER +
Desde que la pandemia inició en el año 2020 han surgido bastantes problemas con los eventos presenciales, dado que muchos tuvieron que cancelarse, dejando así gastos que se quedaron en la nada. Y es que la empresa boletera, Ticketmaster, ha sido causante de muchas quejas con una falta de reembolsos hacia los clientes, ya sea con los boletos normales y con su impuesto.
LEER +
Pocos días después de su lanzamiento en diciembre del año pasado, Xbox amplió la política de devoluciones para quienes habían comprado Cyberpunk 2077 en la Microsoft Store, permitiendo así que más personas pudieran recuperar su dinero si no les había gustado el título de CD Projekt RED.
LEER +
Los juegos de lanzamiento para Stadia, Tomb Raider y Farming Simulator 19, estarán disponibles de manera 'gratuita' para los suscriptores Pro de la plataforma de streaming de Google a partir de diciembre. Evidentemente esto podría causar molestia entre los usuarios que adquirieron alguno de estos títulos desde que Stadia salió al mercado, el 19 de noviembre, pero ahora Google afirma que ofrecerán devoluciones para quien los haya comprado.
LEER +
WWE 2K20 debutó el pasado martes en PlayStation 4, Xbox One y Windows. Al poco de tiempo de su lanzamiento, ya había cientos de vídeos mostrando sus glitches, modelos de personajes defectuosos y gráficas que definitivamente pertenecen a una generación anterior de consolas. De acuerdo con múltiples usuarios que adquirieron el juego en PS4, Sony ha estado ofreciendo devoluciones a compradores que están insatisfechos con el producto. Aún no sabemos si Microsoft hará lo mismo con las versiones de Xbox One y PC.
LEER +
Los fans hablaron y Microsoft los escuchó. De manera sorpresiva la compañía de Bill Gates ha lanzado una versión prueba de un nuevo sistema de devoluciones dentro de Xbox One y Windows 10, mismo que permitirá que los usuarios puedan solicitar el reembolso de su dinero en caso de que no queden satisfechos con alguna de sus compras digitales.
LEER +
