El fin de semana pasado se presentaron algunas polémicas en la Ciudad de México, dado que se llevó a cabo el concierto de Bad Bunny, mismo que contó con una supuesta clonación de boletos, razón por la que mucha gente se quedó sin entrar al Estadio Azteca. Y eso ha llevado a que la empresa de boletos, Ticketmaster, tenga problemas con la Procuraduría Federal del Consumidor.
Ricardo Sheffield, titular de la Profeco informó el día de hoy que la compañía vendedora de entradas vendió boletos dobles de dicho evento, razón por la cual 2,000 personas se quedaron sin acceder al recinto. Eso significa, que se sobrevendieron accesos, así que se han puesto manos a la obra para llevar a cabo una investigación a profundidad.
Se menciona que el ente corporativo podría hacerse acreedor a una multa que podría ser de hasta el 10% de sus ventas del año pasado, y eso no solo es por la parte de Bad Bunny, sino porque las quejas se han acumulado desde hace meses atrás.
Esto comentó al respecto:
Habíamos detectado 90, 100, 120 boletos duplicados. En esos casos puede resultar creíble que personas puedan clonarlos y revenderlos por vías alternas, pero con Bad Bunny fue otra cosa.
Claramente Ticketmaster sabía cuál y cómo era el problema, era un problema interno de ellos. Ellos tienen que responderle a los consumidores, a las consumidoras, reembolsando el 100% de lo que pagaron más 20% de indemnización y estamos atentos ya desde el viernes, estableciendo comunicación con los afectados y montando un operativo administrativo y finalmente, si es necesario también judicial para regresarles ese dinero más la indemnización a casi 2,000 consumidores, consumidoras que fueron afectados.
Por ahora se detectaron 2,000 boletos, pero es posible que se trate de más. Por lo que se buscará dar el reembolso correspondiente, y claro, la multa millonaria para la empresa.
Vía: EXP
Nota del editor: Otro de los eventos masivos fue el de Corona Capital, pero por suerte anunciaron el sold out, y desde ese momento no se liberaron más debido a que ya no había acceso. Con Bad Bunny ya se había confirmado el agotamiento, pero después de manera misteriosa soltaron más entradas.
