El lanzamiento del Nintendo Switch ha sido todo un éxito comercial alrededor del mundo, pues tal y como se anticipaba, los fanáticos de la marca se han hecho sentir al apoyar esta nueva propuesta. A pesar de lo anterior, durante los últimos días hemos tenido varios reportes sobre complicaciones que tiene la consola. Al respecto, Reggie Fils-Aimé, presidente de Nintendo of America, ha dado declaraciones.
En entrevista para la revista Time, el directivo de Nintendo presentó la postura de la empresa ante las quejas de algunos usuarios sobre cosas como repentinas desconexiones de uno de los Joy-Con del Switch, así como la polémica que surgió por las posibles rayaduras que se dan en la pantalla de la consola al momento de quitarla y ponerla del dock que la conecta a la televisión.
“Hablando de manera específica de la conexión de los Joy-Con, lo que puedo decir es que estamos muy conscientes de los reportes que se han dado. Le estamos haciendo muchas preguntas a nuestros consumidores. Necesitamos toda la información posible para encontrar una solución”, sentenció Reggie, dando a entender que Nintendo no tiene idea de por qué se está dando ese problema con sus controles.
Sobre el tema de los daños que la pantalla del Switch está recibiendo luego de unos días de uso, el presidente de Nintendo of America aseguró que igualmente, su equipo ya se encuentra trabajando muy duro para saber por qué se está dando esto y qué tan común es el problema.
“Una vez más pido que si tienen algún problema, se pongan en contacto con nosotros. Como bien saben, hemos hecho muchos eventos de prueba desde enero. En cuanto me enteré de los reportes, le pregunté al equipo si en nuestra experiencia habíamos experimentado algo así, y la respuesta fue un rotundo “No”. De todas las veces que lo hemos metido y sacado del dock, no hemos visto este problema. Si este problema en realidad está pasando, queremos entenderlo cuando antes”, afirmó el buen Reggienator.
Sobre la petición de vender el dock del Switch por separado, así como la posibilidad de hacer streams de video directamente desde la consola, Reggie recalcó que Nintendo escucha muy de cerca lo que sus usuarios piden y que por supuesto, ya se encuentran trabajando para atender ese tipo de propuestas.
Fuente: Time
