A finales del mes pasado, un pequeño niño donó todos los ahorros de sus padres, que eran cerca de 20 mil dólares, a diferentes streamers de Twitch. Los padres del menor, como era de esperarse, quedaron devastados, pero afortunadamente las cosas tuvieron una muy buena resolución al final puesto que lograron recuperar absolutamente todo el dinero.
Desesperados, los padres hicieron llegar a Twitch docenas de peticiones para solicitar una devolución, pero la compañía desafortunadamente nunca respondió. Por medio de Reddit, un usuario anónimo les sugirió contactar a Xsolla, la empresa de servicios de pago asociada con Twitch.
Gracias al chat en línea de la empresa pudieron solicitar un reembolso bajo la condición de que la cuenta utilizada para las donaciones fuera “permanente banneada para evitar futuros pagos sin autorización.” Por supuesto, los padres accedieron y dicen que su hijo se tomo de muy mala manera la noticia, tanto así que incluso lo tuvieron que mandar a terapia, además de limitar su tiempo de juego a solamente una hora por día.
Via: IGN
