Comprar un juego nuevo hoy en día no es barato. Conforme más y más compañías adoptan a los $70 dólares como el nuevo estándar, ciertas promociones se vuelven más atractivas para el público. En Europa, la tienda conocida como GAME cuenta con un sistema de puntos, en donde por cada 40€ gastados, obtienes 1€ de regreso a tu cuenta. Sin embargo, de la noche a la mañana, los ahorros de cientos de usuarios desaparecieron.
Como si se tratase de una broma del April Fools, el pasado 1 de abril, cientos de usuarios en Europa se despertaron con la sorpresa de que sus puntos de GAME habían desaparecido por completo. Esto no fue un error, sino una nueva política. En una actualización, la tienda reveló que los puntos tienen caducidad. En lugar de estar disponibles para siempre hasta su uso, todos los puntos caducan al final del año en el que los obtuviste. Es decir, si cuentas con 5€ en estos momentos, tienes hasta el 31 de diciembre de 2024 para usarlos. Esto fue lo que comentó un representante de la tienda al respecto:
“Realmente, la información de que los puntos caducan siempre ha estado ahí, desde hace años, en las condiciones legales que todo el mundo firma y acepta cuando se hace socio GAME y también cuando realiza una compra. Entendemos que algunas personas quizá no hayan leído con detalle las condiciones y el contrato de socio que han firmado, no sepan esto y se sientan desconcertadas o crean que es algo injusto, pero es una información y condición que lleva años ahí puesta.
La medida de la caducidad se aplicó el pasado 1 de abril, ya que fue cuando entró en funcionamiento el nuevo visor de puntos en zona de socios, con el cuál la gente puede ver qué puntos tiene, cuáles le han caducado o le van a caducar… como herramienta para ayudar a nuestros socios a poder controlar sus puntos y gastarlos antes de que caduquen”.
Aunque esta persona asegura que siempre ha sido el caso, los usuarios argumentan que esta información no estaba presente en los “Acuerdos de venta” antes del 14 de febrero de 2024. De esta forma, de la noche a la mañana, cientos de jugadores perdieron sus ahorros en GAME, eliminando así cualquier posibilidad de comprar un título con descuento.
Game está mandando correos de que los puntos caducan en 1 año JAJAJAJAJJAJAJAJAJA ahora? Los mandas ahora que a la gente le ha caducado y ha perdido una barbaridad de puntos? No los manda antes? Es que os juro que como dice @Tierra100able_ parece que quieren quedar mal a posta pic.twitter.com/8ku2t3pTnd
— Eddy🃏 (@_ByEddy) April 2, 2024
Como era de esperarse, la comunidad no reaccionó de forma positiva, y en las redes sociales encontramos a una enorme cantidad de personas enfurecidas al darse cuenta de que todo lo que habían conseguido a lo largo de los años ha desaparecido de la noche a la mañana.
Si bien esta es solo una de las ventajas que ofrece GAME, es muy probable que sea un golpe lo suficientemente fuerte para afectar sus ventas. En temas relacionados, el co-fundador de Ninja Theory abandona su estudio. De igual forma, las primeras noticias de Gears 6 llegarían dentro de poco.
Nota del Editor:
Este es un golpe en contra del usuario. No había necesidad de eliminar todo de la noche a la mañana. Este es el principal problema de la gente. Si todo se hubiera anunciado con anticipación, tal vez la recepción negativa no hubiera sido tan fuerte como la vemos en estos momentos.
Vía: 3DJuegos
