Nintendo: El problema con los Joy-Con es debido a una variante en la manufactura

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Tal vez no sea el caso de todos pero definitivamente hay una situación nada feliz con la señal de algunos Joy-Con y el Nintendo Switch. Si han estado al tanto sabrán que hay reportes aquí y allá de que el mando izquierdo de la nueva consola se desconecta sin previo aviso. Ahora Nintendo ha declarado que no es un problema de hardware y que en caso de presentar problemas de este tipo es importante que los contacten para proceder.

Vamos con la traducción de lo que declararon:

“No hay un problema de diseño con los controles Joy-con, ni tampoco un plan proactivo de reparación o reemplazo masivo en el futuro. Una variante en la manufactura ha derivado en una interferencia en el wireless de un número reducido de Joy-Con izquierdos. Pasando a lo que sigue, esto no será un problema ya que la variante de manufactura ha sido detectada y corregida a nivel de fábrica.

Hemos determinado una solución sencilla que se puede efectuar en cualquier Joy-Con afectado para mejorar su conectividad.

También hay otras razones por la que los consumidores estén enfrentando problemas de interferencia. Les pedimos a todos los que estén experimentando cualquier problema contacten a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos determinar si una reparación es necesaria. Si es así, los consumidores podrán enviar sus controles a Nintendo para que se les hagan ajustes, sin cargo alguno, con una devolución rápida de menos de una semana. Esto podrá variar de acuerdo a la región. Para ayuda o preguntas por favor visiten: http://support.nintendo.com.”

Un reporte de CNET sugiere que la solución sencilla consiste en colocar un pedazo de espuma conductiva como en la siguiente imagen:

¿Ustedes han experimentado problemas con sus Joy-Con?

 

Fuente: Kotaku

Staff Atomix
Equipo de editores de Atomix.vg