A día de hoy las compañías de celulares se están preocupando más que nunca por mantener enganchados a los clientes pagando las cuotas mensuales para tener activos los datos para las redes sociales, así como navegar en sitios como Chrome, FireFox y muchos más. Y para que la gente no se vea en a necesidad de cambiar de proveedor, se lanzan promociones y que así noten una supuesta atención al consumidor, ahí tenemos a Telcel.
La empresa ha realizado cambios en sus paquetes de recarga de $150 y $200 pesos dentro de su esquema Amigo Sin Límite. Ahora, los usuarios recibirán 3.5 GB para navegación general, una mejora frente a los 3 GB que ofrecía anteriormente. No obstante, la duración de estos datos estará sujeta al consumo de cada usuario, lo que ha generado dudas entre los clientes sobre la efectividad del beneficio.
En redes sociales, varios usuarios han expresado su inconformidad al notar que los datos móviles se consumen más rápido de lo esperado, incluso antes de que termine la vigencia del paquete. Esta situación ha puesto en entredicho si Telcel cumple con lo que promociona en sus servicios de prepago, en especial con las llamadas redes sociales “ilimitadas”.
Y es que, aunque se promocionan como tal, plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram en realidad sí pueden consumir datos. Actividades como hacer videollamadas por Messenger, ver transmisiones en vivo, compartir archivos o enviar ubicaciones provocan un uso extra que se descuenta del paquete de navegación general.
Además, las actualizaciones en segundo plano de estas apps también afectan el saldo de datos. Por lo tanto, a pesar del aumento de megabytes, los usuarios deben tener cuidado con el uso que hacen de sus aplicaciones, ya que no todo lo considerado “ilimitado” está realmente libre de restricciones.
Al final, los usuarios decidirán si les conviene.
Vía: INF
Nota del autor: De momento no estoy afiliado a la empresa, pero es bueno saber qué en ocasiones ofrecen paquetes interesantes.
