En los últimos días se han reportado algunas irreguaridades en la PSN como parte de la llegada de PS4 a muchos países del mundo incluyendo nuestra región. Lo primero que pasó fue que Sony estuvo desactivando temporalmente la función para redimir códigos de descarga, situación que parece estar ahora bajo control. Recientemente algunos usuarios estuvimos recibiendo una notificación de parte de Sony Entertainment Network que advierte de actividades sospechosas por lo que se pide un cambio forzoso de contraseñas en las cuentas.
Esta noche mientras me encontraba usando PS4 no pude iniciar sesión, se me notificó que mi contraseña ya no era válida y que se me enviaría un correo electrónico que me daría instrucciones para recuperarla. Aquí les presento lo que encontré en mi bandeja de entrada:
 |
Estimado cliente valioso:
El equipo de Sony Entertainment Network supervisa de forma rutinaria la actividad irregular, y si se detecta dicha actividad, es posible que a veces restablezcamos contraseñas de cuentas afectadas para proteger a los consumidores y la información de las cuentas. La contraseña de su cuenta se restableció recientemente como parte de este proceso y deberá crear una nueva contraseña la próxima vez que acceda a su cuenta utilizando la opción “¿Olvidó la contraseña” en la pantallael de inicio de sesión. Le aconsejamos crear una contraseña compleja que no haya usado antes y no sea la misma contraseña que usa en otros servicios en línea. Como siempre, también le aconsejamos que controle su cuenta de cualquier actividad inusual, con inclusión de correos electrónicos de transacciones que no haya realizado.Haga clic aquí si necesita ayuda para cambiar su contraseña, o comuníquese con nosotros para obtener ayuda. Además, recuerde que Sony nunca le preguntará su contraseña o sobre cualquier tipo de información personal mediante correo electrónico. Tenga precaución si recibe correos electrónicos o llamadas telefónicas de alguien que pregunta por información personal o que lo lleve a un sitio web donde le piden información personal. |
|
|
Gracias. El equipo de Sony Entertainment Network |
Después de los fuertes problemas de la PSN en 2011 que dejaron la red fuera de servicio por más de 20 días y se vulneraron datos de los usuarios, muchos pueden estar con miedo ante este tipo de situaciones y parece que Sony no se toma a la ligera cualquier tipo de actividad sospechosa.
Me encontré con una nota en el sitio IGN que reporta exactamente lo que me sucedió a mí y que quizá muchos de ustedes también estén experimentando. No se sabe cuántos usuarios hemos sido afectados ni la razón concreta por la que se nos haya pedido que cambiemos la contraseña, aunque The Verge reporta que parecen ser casos aislados.
Por el momento no hay más información, pero estaremos al pendiente del asunto. No nos queda más que cambiar nuestras contraseñas por el momento, pueden dejar aquí sus comentarios si experimentaron algo similar en lo que sabemos si hay información oficial al respecto. De no ser así tendremos que quedarnos con el comunicado que se nos ha enviado y pensar que se trata de un “monitoreo de rutina”.
