Hace un par de semanas se dio a conocer un anuncio fuerte en la industria de los videojuegos, puesto que Electronic Arts y la FIFA decidieron separarse para crear sus propios juegos de fútbol. Como en esencial el juego seguirá siendo el mismo pero sin el nombre se pensó que no habría repercusiones, pero al parecer ese pensamiento es erróneo.
Según un informe dado a conocer por el medio Kotaku, EA estaría despidiendo actualmente a varios miembros de su personal de servicio al cliente en las oficinas de Austin. A esto se le añade que más de 100 empleados podrían pasar a ser afectados, puesto que muchos apoyaban operaciones para FIFA 22. Aparentemente será un movimiento a ejecutar después de cambiar el nombre de su juego.
Aquí los comentarios de Joel Knutson, vicepresidente de experiencia del cliente en EA:
Evolucionamos continuamente para brindar mejores experiencias a nuestros fanáticos y estamos mejorando nuestro modelo de soporte.
Menciona que para reducir la complejidad y aumentar la eficiencia, flexibilidad y escalabilidad se eliminarían los roles en Austin y que también propondría la redundancia para roles similares en la oficina de EA en Galway, Irlanda, que brinda soporte a jugadores europeos.
La fuente de este medio dijo que esta decisión se produjo después de repetidas quejas por parte del personal de EA Austin y Galway de aumentos anuales insuficientes que consistían en tan solo $0.10 centavos por hora. Lo extraño de todo esto, es que la empresa reportó ganancias bastante fructíferas y satisfactorias durante su último año fiscal.
Además, en el correo se menciona que se están creando 10 nuevos puestos de trabajo para soporte de servicio al cliente en juegos móviles a los que pueden postularse los empleados despedidos.
Recuerda que el último FIFA por parte de EA será lanzado este mismo año.
Vía: Kotaku
