Después de que Nintendo of America cerrara las puertas de sus cuarteles generales, y la Nintendo Store en Nueva York, los centros de reparación de la compañía han tenido que suspender actividades para tomar las medidas necesarias y evitar expandir el riesgo de contagio del coronavirus.
Por medio de un comunicado, la Gran N declaró lo siguiente:
“Debido a las medidas preventivas establecidas por el COVID-19, y de acuerdo con las instrucciones federales y locales, nuestros centros de reparación estarán cerrados hasta nuevo aviso. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su entendimiento. Una vez que se restauren los servicios de reparación, trabajaremos tan rápido como nos sea posible para que puedas jugar nuevamente.
Por favor ten en cuenta que, durante este cierre, los productos que envíes para reparación pueden ser devueltos a ti como ‘no se puede entregar.’
Si nuestro centro de reparación ya recibió tu producto, permanecerá ahí hasta que se restauren los servicios.”
En el Reino Unido, parece que los centros de reparación siguen funcionando a la normalidad. La compañía asegura que están trabajando duro para cumplir con los estándares de calidad, pero advierten sobre posibles retrasos:
“Estamos trabajando duro para mantener el alto estándar de servicio al cliente durante estos difíciles tiempos, pero por favor entiendan que hay posibilidad de retrasos en cuanto a mensajes y procesos de reparación.
Nos gustaría expresar nuestra preocupación y apoyo para todos aquellos afectados por el brote del COVID-19 durante estos momentos difíciles. Gracias por su comprehensión y paciencia.”
Nintendo recientemente también donó miles de mascarillas respiratorias a equipos de primeros auxilios en los Estados Unidos.
Via: GoNintendo
