Como muchos ya sabrán para este momento, nos encontramos justo en el arco final del Buen Fin, celebración anual de noviembre en México en la cual muchas empresas ofrecen descuentos de sus productos y servicios para que el cliente consuma todo lo posible. Y si bien en algunos casos el proceso de compra es satisfactorio, también hay algunos que terminan muy mal, y al final son experiencias de terror, más el proceso del devolución por el que se debe pasar.
Varios usuarios se han quejado de esta época de descuentos en repetidas ocasiones, como una mujer que pidió un colchón a la cadena de super mercados, Wal-Mart, y es que han pasado tres años desde que hizo la transacción y nunca los recibió por parte de la tienda en cuestión. Este tipo de complicaciones se dan cuando una empresa ofrece más producto del que tienen, pues por alguna razón en dichas fechas no se hace un inventario acertado para confirmar en qué punto se termina.
La mujer había pedido por 6,500 un colchón que tenía un descuento de aproximadamente 1,000 pesos, algo que le pareció justo para el tipo de producto, por lo que pidió de inmediato, esto hasta que su número de guía del envío se quedó congelado por días. Eso la llevó a tener pláticas con la tienda mediante teléfono, todo para que le ofrecieran pagar una diferencia por un colchón similar, y así se decidió a llevar la apelación ante la Profeco, quienes protegen al cliente.
Otro de los casos fue el de un hombre llamado Humberto, quien tuvo un ligero imprevisto en el pago de sus mensualidades con el descuento aplicado en el Buen Fin, un mes de retraso fue suficiente para que los intereses de sus tarjetas se dispararan al cielo, pagando mucho más de lo que tenía planeado. Eso significa, que en algunos casos no se respeta la etiqueta de meses sin intereses, pues si hay un ligero desfase, estos aumentan hasta terminar pagando más de lo pautado.
También está el tema de las tiendas que inflan precios, práctica en la que una semana antes muchos productos tienen precios bastante altos por alguno razón, algo que el cliente recuerda como bajos anteriormente. Esto para que en plenas fechas del Buen Fin hagan el recorte al precio que justamente estaba desde un inicio, es decir, el descuento es prácticamente inexistente. Algo que algunos usuarios han hecho evidente, como lo sucedido con Liverpool.
Vía: EX
Nota del editor: La verdad es algo que no ha terminado de encajar en México, a pesar de que ya tiene poco más de una década que se implementó en el país. Esperemos algún día que la gente se de cuenta y que así se terminen estas estafas que se hacen peores año con año.
