De forma reciente se reportó que habría cambios en las compañías de cable y telefonía en México, puesto que las empresas de Izzi y Sky habría una fusión, esto como parte de un plan de televisa para reorganizar planes de paquetes para clientes que contrate los servicios. Sin embargo, el llevar a cabo estas modificaciones puede requerir decisiones complejas, y eso suele siempre involucrar directamente a los empleados, los cuales tal vez no sean requeridos.
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En México el servicio de telefonía e internet siempre ha sido un tema complicado, sobre todo por el hecho de que los diferentes proveedores no suelen ser los de mejor calidad, y eso ha llevado a que se hagan contrataciones buscando cuál es la oferta más barata dentro del mercado. Y ahora que algunas de ellas han aumentado sus cifras, parece que Telmex ha retomado vuelo, juntando una cantidad de clientes considerada significativa.
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No tiene mucho que dos compañías de cable en México se han juntado, Izzi y Sky, las cuales son propiedad de Televisa, esto con el objetivo de una nueva estructura empresarial que presuntamente les traería más ganancias de las habituales, pero que parece no ha dado frutos. Al menos eso se ha reportado de manera reciente, teniendo como resultado perder clientes que se han pasado a otros servicios de internet y telefonía, esto por diversas razones que podrían diferir de cada usuario.
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Desde el 2020, compañías como Telmex, Megacable, Izzi y Totalplay se han dado a la tarea de cambiar la red de internet por fibra óptica, algo que ha mejorado de cada compañía, pero esto también ha ocasionado un aumento en los precios que ofrece cada compañía. Ahora, recientemente se confirmó que el gobierno de México ha aumentado el impuesto a la importación de la fibra óptica, lo cual podría causar un aumento del internet en el país.
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Es bien sabido que los servicios de cable e internet en México han estado en constante competencia desde hace muchos años, pues Cablevisión llegó para innovar en la televisión de la gente con canales que no se podían apreciar en la antena local, eso influyó a más empresas a sumarse al mercado como Direct TV, Total Play y claro, Sky, quienes aún siguen vigentes. Sin embargo, este último terminaría por desaparecer debido a que será absorbida por otra empresa.
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Los servicios de internet y cable en México suelen ser un tanto baratos para lo que se ofrece, con compañías que lideran el mercado como Telmex y hasta Total Play, otros dos que también se destacan son Izzi y Megacable, los cuales se han hecho un nombre y ofrecen paquetes interesantes. Sin embargo, con cada año que pasa la inversión en las empresas suele ser mayor, razón por la que de manera gradual se aumentan los precios para descontento de quienes están pagando su tarifa mensual de forma puntual.
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Actualmente, en México existen una gran cantidad de paquetes de internet y televisión que los usuarios pueden adquirir a diferentes precios. De esta forma, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, también conocido como IFT, se ha dado a la tarea de realizar una investigación enfocada a descubrir cuál es el paquete que mejor le conviene a los usuarios de nuestro país.
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En medio de un panorama ya complicado para muchas empresas debido a la crisis desencadenada por la pandemia en 2019, Izzi, el negocio de Grupo Televisa, se encuentra actualmente enfrentando una situación particularmente desafiante. La necesidad de una reestructuración ha llevado a una serie de despidos masivos, marcando un giro inesperado para una compañía que parecía prosperar a pesar de los tiempos difíciles.
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En el transcurso de este segundo trimestre de 2023, el Instituto Federal de Telecomunicaciones ha revelado datos impactantes sobre la insatisfacción de los usuarios de servicios de internet y telefonía móvil en México. Un total de 5,313 quejas han sido registradas durante este período, lo que plantea serias preocupaciones sobre la calidad de los servicios ofrecidos por estos proveedores.
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En un esfuerzo por determinar de manera objetiva quién ofrece la mayor velocidad de internet entre los proveedores del servicio en México, la empresa especializada Speed Test llevó a cabo pruebas. Los resultados obtenidos han proporcionado datos claros y definitivos sobre el rendimiento de los principales proveedores de internet en el país.
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De acuerdo con el último informe trimestral de Ookla, Totalplay y Telcel han sido reconocidos como las mejores opciones de proveedores de internet móvil y fijo en México. Los usuarios de banda ancha de ambas compañías lograron una velocidad promedio de descarga de 60.71 Mbps, mientras que los usuarios de internet móvil alcanzaron una velocidad promedio de 26.66 Mbps.
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Elegir una compañía de servicio de internet o telefonía siempre es difícil. Todos tienen pros y contras, así que el Instituto Federal de Telecomunicaciones llevó a cabo un reporte llamado Soy Usuario el cual, de manera trimestral, muestra datos estadísticos relacionados con el número de inconformidades, estatus y nivel de satisfacción entre otros factores, para calificar a los proveedores de estos servicios.
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Entre las pocas opciones que tenemos los mexicanos para disfrutar de servicio de internet, izzi destaca por ser la primera que ofrecía un servicio de televisión, telefonía e internet. Actualmente, cuenta con millones de usuarios en el país y es una de las tres compañías de internet con mayor preferencia en el mercado local.
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Una nueva semana ha comenzado, pero la experiencia hasta el momento no ha sido la mejor para cientos de usuarios. Desde las 7:00 AM (hora de la Ciudad de México), se han reportado fallos en los servicios de internet por parte de Izzi, Telmex y Totalplay en diferentes estados de la República.
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¿Estás experimentando fallas en tu servicio de internet y telefonía? Pues no estás solo. Usuarios están reportando fallas masivas en los servicios de Telmex, Izzi y Totalplay, además de que algunas otras plataformas de Google también están fallando.
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Tal parece que la vida laboral en México comenzó con el pie izquierdo la semana. Desde el día de ayer, 15 de febrero, varios usuarios han reportado fallas en los servicios de internet de varios proveedores. Esto, junto a los errores de la semana pasada, han provocado el descontento de los usuarios.
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El pasado miércoles 10 de febrero, se reportó una falla masiva con el servicio de internet de Izzi en México. Como es habitual en estos casos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó un reporte de este error a la compañía de telecomunicaciones. Ahora, se ha revelado que este organismo gubernamental está analizando la posibilidad de una demanda colectiva en contra de Izzi.
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¿Tienes Izzi y estas sufriendo todo tipo de problemas con tu servicio de internet y telefonía? Tranquilo, no estás solo. Durante estas últimas horas, usuarios han reportado un fallo masivo en estos dos servicios y parece que esto no solo afecta a la CDMX, sino también al Estado de México.
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