La semana pasada les dimos a conocer el polémico caso de una tienda mexicana que, por algún extraño motivo, comercializó múltiples consolas Xbox One X al increíble precio de un peso mexicano ($01.00 MX). Dada la manera en la que se manejó todo el problema muchos sospecharon que más que deberse a un error, todo se trató de un intento de estafa. Bueno pues ahora y luego de atender el conflicto, la propia tienda ha salido a dar su versión de lo sucedido.
Por medio de un comunicado en su página de Facebook, la tienda Start Games confirmó que al problema se debió a un error humano y que nunca hubo intento de fraude como muchos creían. Dicho esto, le solicitó a los compradores de la consola que de favor solicitaran la cancelación de su compra para que así Amazon pueda hacerles el rembolso del dinero debido y ofreció una disculpa por todos los problemas ocasionados y por no haberse puesto en contacto lo antes posible con los compradores.
A la par de la aclaración, la tienda también agradeció enormemente a todos los consumidores que rápidamente solicitaron la cancelación de su compra y que comprendieron que lo sucedido se debió a una mera falla. Asimismo, pidió a todos los que aún tengan dudas o problemas con la cancelación que se pongan en contacto con ellos para así asesorarlos.
Bueno, al menos todo llegó a una solución pronta y transparente.
Fuente: Facebook
