La tarde del jueves 6 de julio, Telcel comenzó a presentar fallas masivas en su servicio de telefonía celular. Los usuarios de esta compañía llevaron sus quejas a Twitter donde inundaron con menciones el timeline de todo mundo. Esto comenzó a suceder a partir de las 3 pm. Como es costumbre, las quejas fueron recibidas por el bot de Telcel, el cual únicamente se disculpa, solicita datos de los usuarios y promete trabajar en solucionar el problema “lo más pronto posible”.
Los técnicos y soporte de #telcel en estos momentos… pic.twitter.com/J1GB79Agi1
— HBTO™💙 🚂 Azul de 💙🏟️😷⚽🏆 (@saenz_geo) July 6, 2023
y yo apagando y prendiendo mi teléfono, sin saber que el que se cayó fue #Telcel
— Mari Marinela (@HolaMarinela) July 6, 2023
@ServicioTelcel @TelcelEmpresas @Telcel estamos sin servicio de telefonía. Podrían informar si se cayó la red?
— Ceci (@cecigonzalezr2) July 6, 2023
Por supuesto que esto hizo que el tema se convirtiera en trending topic. Downdetector reportó que a partir de las 4pm las quejas comenzaron a disminuir hasta prácticamente cesar alrededor de las 5pm. Sin embargo, Telcel no emitió ningún tipo de comunicado o actualización para reconocer las fallas o avisar a su base de usuarios que ya se habían solucionado los problemas de la red.
Vía: Twitter
Nota del editor: Creo que lo único bueno que obtenemos cada vez que pasan estas cosas es la cantidad de memes que se empiezan a generar al respecto. Al menos nos ayuda a quitarnos el mal sabor de boca hasta que las cosas vuelven a la normalidad.
