México tiene como su compañía más grande de telefonía celular a Telcel, y con el tiempo se supo ganar a los clientes con paquetes de datos y saldo que se puede reutilizar conforme el usuario acumule puntos, racha que no ha tenido rival, ni siquiera por empresas grandes como Movistar o AT&T. No obstante, de forma reciente ha surgido un nuevo competidor, el cual ha tomado mucha fuerza, con alianzas orientadas a las cadenas de super mercados gigantes.
Telcel y Altán Redes se encuentran en el centro de una disputa en el mercado de telecomunicaciones, en la que el gigante de telefonía acusa a la otra de favorecer a Walmart y su operadora Bait con condiciones ventajosas. La Unidad de Cumplimiento del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) analizó el caso y concluyó en una primera resolución que la empresa no ha infringido el principio de neutralidad al otorgar estos beneficios, lo que supone un triunfo inicial para este último y la cadena de tiendas en este conflicto regulatorio.
El crecimiento de Bait ha sido significativo, acumulando 15.1 millones de usuarios para el tercer trimestre de 2024, lo que la coloca en el cuarto lugar del mercado en términos de volumen. A pesar de contar con menores ingresos promedio por usuario que Telcel, Bait se ha expandido rápidamente, gracias a la red de distribución de Walmart y precios competitivos, generando preocupación en el operador dominante, que sigue liderando con 84 millones de usuarios.
La propiedad de Carlos Slim asegura que el avance del rival se debe a un trato “asimétrico” que permite ofrecer servicios con precios imbatibles, algo que según ellos, afecta a otros operadores. Argumenta que este favorece a Walmart con ofertas de precios y servicios que superan a otros competidores del sector móvil virtual. Sin embargo, hasta el momento, el IFT no ha hallado evidencia que apoye estas afirmaciones.
La compañía, con su extensa red de más de 3,000 tiendas en México, ha impulsado la visibilidad de Bait frente a los 410 centros de atención de Telcel. El conflicto entre ambas compañías podría continuar, mientras la telefonía más popular busca que se implementen regulaciones que aseguren una competencia más equilibrada en el mercado de telecomunicaciones en México.
Vía: XTK
