Hace algunos días se reveló que un error en Word se hizo presente para los jugadores, el cual hacia que sus archivos se borraran al momento del proceso de guardado, por lo cual Microsoft hizo sus advertencias y sugerencias a estos mismos, pero sin dar en sí algún tipo de solución. Sin embargo, no ha pasado mucho tiempo para que las manos a la obra de los programados se pusieran marcha, y al parecer hay buenas noticias para quienes utilizan esta famosa herramienta de texto que se renueva con el tiempo.
Este problema afectaba a la versión 2409 del cliente de escritorio y ocurría con documentos en formato DOCX y RTF cuando las extensiones estaban en mayúsculas (.DOCX y .RTF) o si el nombre del archivo incluía el símbolo “#”. El error no se manifestaba al usar el botón Guardar, sino al modificar los cambios desde el mensaje de advertencia al cerrar el programa.
La situación generó numerosas quejas de usuarios que vieron cómo sus documentos desaparecían. Microsoft rápidamente trabajó en una solución, la cual ya está disponible para todos las computadoras con la versión 2409. La compañía también recomendó cerrar y reiniciar todas las aplicaciones de Office en caso de que el problema persista, asegurando así la normalización del proceso de guardado en el programa.
Un punto positivo es que, aunque los archivos desaparecían del escritorio o de las carpetas, no eran eliminados de forma permanente. Los documentos podían ser recuperados fácilmente desde la Papelera de reciclaje, lo que alivió a muchos usuarios. No obstante, el fallo causó sustos importantes, especialmente en quienes dependen diariamente del editor de textos para su trabajo.
Este no ha sido el único problema reciente en la suite de Microsoft Office. En agosto se reportaron errores que causaban cierres inesperados también en OneNote y Outlook, afectando a tareas simples como la escritura o la revisión ortográfica. Aunque estos problemas han sido resueltos, su frecuencia ha generado preocupación entre los usuarios.
Vía: Support Microsoft
