El mundo de los celulares es gigantesco a día de hoy, dado que el mercado ofrece todo tipo de opciones para los compradores, aunque algo que cabe resaltar, es que hay ciertos equipos elaborados para ciertas regiones en específico pero que de alguna u otra manera la gente hace su importación. Y eso ha llevado a compañías como Samsung el decidir tomar acciones que de alguna manera van a perjudicar al consumidor.
Usuarios han recibido comunicados en sus teléfonos, en los cuales se anuncia que van a ser bloqueados dentro de los próximos meses, y eso se debería a que no están cubriendo con la Norma Oficial Mexicana, lo que significa, a que han adquirido su celular mediante el mercado gris. Entonces, quienes hayan comprado el teléfono mediante tiendas no certificadas van a sufrir de este inminente bloqueo en ciertos modelos.
Ya les llegó la notificación de @SamsungMexico ?
Parece ser que a partir del 14 de Octubre si no compraste tu Samsung o Motorola por canales oficiales será deshabilitado.
Si compraste por Amazon, Mercado Libre, etc. prepárate para esta notificación push. #Samsung #motorola pic.twitter.com/txblgaELbc— luiz Mojica (@luizmojica) October 10, 2023
Por su parte, Samsung ha confirmado que en efecto van a hacer estos bloqueos para quienes hayan adquirido estos celulares en el mercado gris, y de hecho, será para aquellos equipos que se hayan activado el pasado 21 de septiembre. Teniendo la fecha en mente, es posible que se haya detectado como ilegal de los dispositivos, coincidiendo que los mismos se hayan activado en la fecha antes mencionada.
Aquí parte de lo dicho por la empresa:
En Samsung México estamos comprometidos con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en cada uno de los países donde operamos. A partir del 11 de octubre comenzaremos a bloquear aquellos smartphones que provienen del mercado gris, y que hayan sido activados a partir del 21 de septiembre de 2023 en México.
A esto se agrega que el usuario puede comunicarse con servicio al cliente antes de que llegue el 11 de octubre, esto tiene como objetivo el ofrecer un descuento al afectado para que pueda comprar uno nuevo en centros autorizados. En cuanto a los datos que ya están disponibles en el celular, serán borrados para evitar su distribución, o el propio dueño puede formatear para que no haya rastro de sus perfiles.
Vía: Twitter
Nota del editor: Es raro que se hagan este tipo de acciones, dado que realmente no es ilegal que se vendan estos teléfonos en otros lugares que no sean centros de Samsung o tiendas departamentales. Sin embargo, ya es decisión de cada quién. Eso sí, los clientes se van a molestar mucho.
