Telcel es una de las compañías más grandes a nivel nacional cuando hablamos de internet servicio móvil, por lo que es extremadamente preocupante cuando su servicio sufre de algún problema, algo que justamente ha sucedido en las últimas horas.
De acuerdo con Downdetector, desde las 10:00 PM del día de ayer, 20 de junio, se han reportado una serie de problemas con la red móvil de Telcel. Si bien los usuarios de la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara han sido los más vocales, la caída del sistema es algo que ha afectado a todos en el país de alguna u otra forma durante las últimas horas.
Si bien la cuenta oficial de atención al cliente de Telcel en redes sociales ha tratado de calmar al público, señalando que ya están trabajando en una solución, por el momento no hay una respuesta a qué ocasionó este error en primer lugar. Aunque con el paso de la noche los reportes de los usuarios comenzaron a disminuir, las quejas han comenzado a resurgir en las primeras horas del día.
Como siempre, lo único que podemos hacer es esperar a que Telcel ofrezca una solución clara, algo que podría tardar un par de horas más. Esta no es la primera vez que algo así sucede en el año, puesto que problemas similares se reportaron el pasado mes de marzo. Si bien en ese momento la situación regresó a la normalidad en un par de horas, actualmente hay muchos usuarios que siguen sin tener una red estable. En temas relacionados, el precio del internet aumentará en México. De igual forma, Telmex aumenta la velocidad de su internet.
Nota del Autor:
Es una lástima que uno de los servicios más populares del país sufra de este tipo de problemas. Y no solo es Telcel, casi todas las compañías presentan problemas similares constantemente, algo que es más cansado que nada.
Vía: Downdetector
