Mixpanel, desarrollador de software de estadísticas para móviles, anunció Mixpanel Survey , una herramientas para que los desarrolladores de juegos puedan recibir retroalimentación muy útil de los jugadores: “El hecho de poder ser específicos hace la diferencia. Muchas de las encuestas son muy genéricas: no hacen referencia a lo que estás haciendo en el momento o cómo usas un producto. Buscamos el target adecuado para enviar cuestionarios que sean relevantes”.
Nicole Leverich, de Mixpanel, dijo que las herramientas actuales permiten saber a los desarrolladores cuándo comenzaron y terminaron los usuarios de jugar, cuánto tiempo invierten en ello, cuándo y dónde gastan dinero y cuáles son los niveles preferidos de los usuarios. Mixpanel Surveys integra esto en una app nativa y aparece una notificación cuando el desarrollador lo envía a grupos específicos.
Por ejemplo: si el desarrollador nota que muchos se salen luego del nivel tres, puede elegir a este grupo y enviar una breve encuesta sobre ese nivel en particular, en vez de intentar adivinar lo que ocasiona que los jugadores se vayan. “¿Está muy difícil?, ¿qué es lo que no te gusta?, ¿qué es lo más frustrante?”
Con esta herramienta los desarrolladores podrán filtrar a los jugadores con diferentes criterios (procedencia, niveles más jugados, armas que utilicen, horas de juego) y podrán pedir una respuesta escrita o eligiendo entre opciones. Además, la aplicación no sacará a los jugadores, sino que aparece en la app misma.
Mixpanel Surveys está disponible para las apps de iPhone y próximamente también estará para aplicaciones de Andoid y iPad.
Vía: Polygon
Fuente: Mixpanel
