Poco a poco, las funciones de servicios de mensajería instantánea se amalgaman con los de otras plataformas como las de correo electrónico y mensajes de texto. Mientras que en Gmail podemos iniciar chats y enviar y recibir archivos adjuntos desde hace muchos años, aplicaciones móviles como WhatsApp también están haciendo avances con software para computadoras y probablemente, la función de marcar mensajes como “no leídos”.
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