Con cada nueva actualización, Sony intenta mejorar cada vez más el PS4. Pese a ello, la compañía sabe que esto no podría ser posible si sus consumidores no le brindasen la retroalimentación necesaria. Es por ello que, para facilitar los canales de comunicación con ellos, Shuhei Yoshida ha invitado a los usuarios de Twitter para que le hagan llegar sus peticiones y sugerencias a uno de los ingenieros que se encuentra trabajando en la consola.
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