PlatinumGames responde a las quejas sobre el Kickstarter de The Wonderful 101

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El fin de semana pasado, aquellos ciudadanos del Reino Unido que apoyaron la campaña en Kickstarter de The Wonderful 101: Remastered habían recibido una tarifa adicional de importación por £17, un cargo extra que los fans desconocían. Por ahora parece ser que solo el Reino Unido ha sido afectado, todo debido a la extraña decisión de importación de PlatinumGames.

Como era de esperarse, los fans no están felices al enterarse sobre este cargo adicional, ya que no solo podrían haber comprado una copia física en cualquier tienda por mucho menos, sino que los problemas en aduanas han causado fuertes retrasos en los tiempos de entrega.

Ahora, en una nueva actualización enviada a los que apoyaron la campaña, PlatinumGames finalmente ha hablado del problema:

“Un gran número de los que donaron en Reino Unido nos ha informado que han tenido que pagar impuestos adicionales al momento de recibir sus paquetes. Aunque se consideraron ciertos métodos para alivianar este problema, las tarifas en ciertos países pueden ser muy estrictas y tenemos que acoplarnos a las restricciones legales correspondientes. Sentimos mucho por los cargos adicionales, pero está claro que en el FAQ del Kickstarter que todas las recompensas físicas son enviadas desde Estados Unidos, y cualquier tarifa de importación tendría que ser pagada por el comprador.”

Tal y como se esperaba, muchos compradores ahora están pidiendo por compensación y están amenazando a PlatinumGames de no volver a comprar alguno de sus productos en el futuro.

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Via: NintendoLife