Sony responde ante los reportes de problemas con el hardware de PS4 antes de su lanzamiento

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PS4Box

Aunque PS4 apenas está por salir ya hay quien reporta varios problemas. Usuarios que han ganado concursos que les permitieron tener antes que nadie un PS4 y algunos medios reportan tener problemas con la consola al tratar de conectarla a una TV. El problema que la mayoría están experimentan parece tener que ver con la salida HDMI que no permite enviar la señal a la televisión.

Personas tanto de Kotaku, IGN y usuarios de Reddit reportan que cuando conectaron la PS4 a la TV no había señal, algunos tuvieron el problema desde el primer momento y algunos otros después de usarla por un tiempo.

Shuhei Yoshida respondió ante estos problemas reportados en su cuenta de Twitter, comentando que se encuentran investigando las fallas reportadas; agregó que el número de consolas con este problema son muy pocas en comparación con las que están listas por salir al mercado y que deben ser consideradas simplemente como “incidentes aislados” y no precisamente una falla general del sistema.

En un comunicado, Sony informó al sitio Polygon lo siguiente:

Algunas personas nos han informado de problemas con su sistema PlayStation 4. Es algo que aún está dentro de nuestras expectativas al tratarse de la introducción de un producto nuevo, la gran mayoría de respuestas ante el PS4 ha sido abrumadoramente positiva. Estamos monitoreando de cerca los informes adicionales, pero creemos que se trata de incidentes aislados y estamos listos para un gran lanzamiento.

Una fuente cercana al mismo sitio también informó que es sólo un 0.4% la cantitad de sistemas afectados y que no hay razón para alarmarse porque se trata de algo normal en la introducción de un producto nuevo.

Resulta sorpresivo encontrarse con este tipo de problemas incluso antes de un lanzamiento oficial de un producto y es normal que los usuarios se sientan preocupados ante este tipo de situaciones. Por otro lado tenemos los informes de Sony que apuntan a que no debería ser una falla general. Quizá lo más prudente sería darle seguimiento a esta situación pero también sin ser alarmistas pues por el momento sería atrevido señalar que las consolas tienen problemas o que no los tienen, sólo el tiempo y la prueba de la mayoría de los usuarios en las primeras semanas del hardware darán la razón e indicarán si este tipo de problemas son recurrentes.

Fuente: Polygon; CVG

Emilio Reyes
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