La Comisión Europea investiga las políticas de los free-to-play por cargos no autorizados a los usuarios

TRENDING

MOVIE REVIEW – STAR WARS: THE LAST JEDI
¡ES UNA REALIDAD! DISNEY COMPRA LA 21ST CENTURY FOX
PS4, LA CONSOLA MÁS VENDIDA EN ESTADOS UNIDOS EN NOVIEMBRE
SWITCH: LA CONSOLA MÁS BUSCADA EN GOOGLE DEL 2017
JUGAMOS PUBG EN XBOX ONE X
REVIEW – OKAMI HD
REVIEW – XENOBLADE CHRONICLES 2
GUÍA BÁSICA PARA HABLAR ‘STAR WARS’
BAYONETTA 1 Y 2 DE SWITCH CORRERÁN A 720P Y 60FPS
BILLS, HIT Y BLACK GOKÚ SE SUMAN A DRAGON BALL FIGHTERZ
HANDS ON – EL REMAKE DE SHADOW OF THE COLOSSUS
SWITCH YA VENDIÓ 10 MILLONES DE CONSOLAS
CAPCOM LLEVARÁ AL SWITCH JUEGOS QUE JAMÁS LLEGARON A CONSOLAS DE NINTENDO
SQUARE ENIX, INTERESADO EN LLEVAR JUEGOS PREVIOS A SWITCH
REVIEW – TLOZ: BOTW – THE CHAMPIONS’ BALLAD
YA LLEGÓ LA EDICIÓN 2017 DE #ATOMIXAGUINALDO
ESTO ES LO QUE PESARÁ BAYONETTA 2 EN SWITCH
COMCAST DECLINA EN LA CARRERA POR HACERSE DE LA 21ST CENTURY FOX
REVELADOS LOS SEIS PELEADORES QUE SE UNIRÁN A SFV
ANUNCIAN LA STREET FIGHTER 30TH ANNIVERSARY COLLECTION
HARTAS REFERENCIAS A JUEGOS EN EL TRÁILER DE READY PLAYER ONE
EDICIÓN ESPECIAL Y MÁS DETALLES DEL REMAKE DE SHADOW OF THE COLOSSUS
REVIVE LA CONFERENCIA DE PLAYSTATION EXPERIENCE 2017
REVELADAS LAS FUNCIONES ESPECIALES DE BAYONETTA 2 EN SWITCH
DEBATE: ZELDA: BREATH OF THE WILD, EL GOTY EN LOS GAME AWARDS
PRIMER TRÁILER PARA ALITA: BATTLE ANGEL

kid_tablet

La Comisión Europea está contactando a las autoridades de protección al cliente del Reino Unido, Italia y otros países, así como a Apple y a Google para regular  las políticas de venta y para que consideren ser sinceros y claros con los consumidores pues los juegos free-to-play suelen tener costos no especificados o incluso cobrar sin autorización.

Por ejemplo, aquellos que se anuncian como gratuitos, sí tienen un costo. Los juegos no deberían invitar explícitamente a los niños a comprar ítems y así persuadir a sus papás de que lo hagan. Las formas de pago deben estar especificadas y no hacer cargos automáticos sin la autorización del usuario. Se busca que los vendedores pongan a disposición un correo electrónico para que, de tener dudas o quejas, puedan ser contactados.

Si no creen que esto es frecuente: Apple ganó 37 mil quejas, todas apuntando que debería haben un password para aprobar la compra de una microtransacción o item. 

Es importante que cada producto especifique sus características y que no realice cargos en automático pues muchas veces jugando los niños podrían “comprar” algo, o hasta alguien por error. ¿Creen que la Comisión Europea pueda llegar a un acuerdo con las compañías o simplemente no tener estas políticas permite que sigan ganando dinero? Después de todo, si los trámites son tan veloces como aquí, quizá sea mejor dar por perdido ese dinero y tener más precaución después.

Fuente: Eurogamer

 

Katya Ocampo
Correctora de estilo y Editora en Atomix